Kasarmi Casino on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja luotettavan peliympäristön. Olemme lain nojalla velvoitettuja varmentamaan kaikkien pelaajiemme henkilöllisyyden estääksemme alaikäisten pelaamisen, identiteettivarkaudet, petokset sekä rahanpesun. Tämä asiakkaan tuntemisen (Know Your Customer, KYC) prosessi on alan standardi ja turvaa sekä sinua että kasinoa.

1. Sähköinen tunnistautuminen

Pyrimme tekemään rekisteröitymis- ja tunnistautumisprosessista mahdollisimman sujuvan. Ensisijainen menetelmämme on vahva sähköinen tunnistautuminen turvallisten maksunvälittäjien (kuten Trustly tai Zimpler) kautta. Kun teet talletuksen suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla, saamme automaattisesti järjestelmäämme turvallisesti ja salatusti tarvittavat perustiedot henkilöllisyytesi (nimi, ikä, osoite) varmentamiseksi. Tämä nopeuttaa huomattavasti prosessia ja mahdollistaa usein kotiutukset ilman erillisten dokumenttien lähettämistä.

2. Milloin asiakirjoja vaaditaan?

Vaikka sähköinen tunnistautuminen on käytössä, meillä on lakisääteinen velvollisuus suorittaa perusteellisempia turvatarkastuksia tietyissä tilanteissa. Sinua saatetaan pyytää toimittamaan asiakirjoja, jos:

• Yhteenlasketut talletuksesi tai kotiutuksesi ylittävät tietyn lisenssiviranomaisen asettaman rajan (esim. 2000 euroa).
• Käytät maksutapaa, joka ei tue vahvaa sähköistä tunnistautumista (kuten nettilompakot tai luottokortit).
• Havaitsemme epätyypillistä toimintaa pelitililläsi.
• Päivitämme vanhentuneita asiakastietoja (jatkuva valvonta).

3. Hyväksyttävät asiakirjat

Kun pyydämme sinua vahvistamaan tilisi (Account Verification), vaadimme tyypillisesti seuraavat dokumentit. Kaikkien asiakirjojen tulee olla selkeitä, värillisiä valokuvia tai skannauksia, joissa kaikki neljä kulmaa näkyvät.

A. Henkilöllisyystodistus (Proof of Identity - POI)

Voimassa oleva, kuvallinen virallinen henkilöllisyystodistus. Hyväksymme:

• Passi (koko aukeama)
• Henkilökortti (molemmat puolet)
• Ajokortti (molemmat puolet)

B. Osoitetodistus (Proof of Address - POA)

Virallinen asiakirja, joka todistaa asuinpaikkasi. Asiakirja ei saa olla yli 3 kuukautta vanha. Hyväksymme:

• Sähkö-, vesi- tai kaasulasku
• Tiliote tai luottokorttilasku
• Viranomaisen lähettämä virallinen kirje (esim. verohallinto)

Huom: Matkapuhelinlaskuja ei yleensä hyväksytä osoitetodistuksena.

C. Todistus maksutavasta (Proof of Payment - POP)

Vaadimme vahvistuksen siitä, että käytetty maksutapa kuuluu sinulle. Vaatimukset riippuvat maksutavasta:

• Pankkisiirto: Tiliote (PDF tai kuva verkkopankista), josta näkyy nimesi, tilinumerosi (IBAN) ja kasinolle tehty siirto.
• Luottokortti: Kuva kortin etu- ja taustapuolelta. Turvallisuussyistä peitä kortin keskimmäiset numerot (jätä näkyviin 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa) sekä kääntöpuolen CVV-koodi.
• Nettilompakot (esim. Skrill/Neteller): Kuvakaappaus nettilompakkosi profiilisivulta, josta näkyy nimesi ja tilitietosi.

4. Varojen alkuperä (Source of Funds - SOF)

Korkeammilla pelitasoilla (esim. suuret talletukset) rahanpesulainsäädäntö (AML) velvoittaa meitä varmistamaan pelivarojen laillisen alkuperän. Tällöin voimme pyytää lisäselvityksiä, kuten:

• Palkkakuitti tai työsopimus
• Todistus asunnon tai omaisuuden myynnistä
• Verotuspäätös tai todistus perinnöstä

5. Tietosuoja ja asiakirjojen käsittely

Kaikki toimittamasi asiakirjat käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti koulutetun KYC-tiimimme toimesta. Tietoja säilytetään suojatuilla palvelimilla GDPR-tietosuoja-asetuksen ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Tilin vahvistaminen kestää yleensä 24–48 tuntia asiakirjojen vastaanottamisesta. Pyrimme käsittelemään kaikki pyynnöt mahdollisimman nopeasti varmistaaksemme sujuvan pelikokemuksen.